1. Introduction La présente Politique de Confidentialité explique comment eGestion POS collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. 2. Données collectées Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes : Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle. Informations professionnelles : nom de l’entreprise, secteur d’activité, identifiants de connexion. Données de transaction : historique des ventes, paiements, abonnements. Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur utilisé. 3. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées pour : Fournir et améliorer nos services, Permettre la gestion des comptes clients, Assurer le suivi des transactions et des paiements, Garantir la sécurité des données et prévenir les fraudes, Envoyer des communications liées au service (notifications, mises à jour, support client), Réaliser des analyses statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur. 4. Partage des données Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucune donnée personnelle à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec : Nos prestataires techniques et partenaires contractuels (hébergement, paiement, support), Les autorités légales en cas d’obligation prévue par la loi. 5. Conservation des données Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution des services et au respect de nos obligations légales. Les utilisateurs peuvent demander la suppression ou la rectification de leurs données à tout moment. 6. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction. 7. Cookies et technologies similaires eGestion POS peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement. 8. Droits des utilisateurs Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès à vos données, Droit de rectification, Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), Droit d’opposition et de limitation du traitement, Droit à la portabilité des données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via : 📩 Email : egestionpos@gmail.com 📞 Téléphone : +226 70 51 61 44 9. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web et applicable dès sa mise en ligne. 10. Contact